В предновогодние дни принято подводить итоги и загадывать желания. Но что, если главное открытие года — это не новая цель, а новый взгляд на самого себя? Истории кардинальной смены профессии всегда завораживают. Но история Инги Игнатьевой — это не про смену, а про удивительный синтез. Из главного ветеринарного врача — в HR-эксперта по подбору персонала. На первый взгляд — прыжок в бездну. На деле — абсолютно логичный путь, где навык ставить диагноз животному превратился в искусство видеть скрытый потенциал человека, а опыт управления ветлечебницей — в методологию построения эффективной команды. В канун Нового года мы поговорили с Ингой о том, почему не бывает «ошибочного» опыта, как перестать делить жизнь на «до» и «после» и в чём на самом деле секрет уверенности в себе.
— Уважаемая Инга, ваша профессиональная трансформация поражает воображение. Ветеринария и рекрутинг. Для большинства — это вселенные, которые не пересекаются. Вы сами как пришли к этому решению? Это было осознанным поворотом или суммой обстоятельств?
— Знаете, если бы мне лет пять назад сказали, чем я буду заниматься сейчас, я бы, наверное, не поверила. Но жизнь — гениальный сценарист. Она не отменяет пройденные главы, а надстраивает новые на прочном фундаменте старого. Осознание пришло не мгновенно. Я была погружена в ветеринарию, любила свою работу, чувствовала ответственность за каждое животное и за свой коллектив. Но параллельно росло и другое понимание: мне бесконечно интересен человек. Не владелец, а именно личность со своим уникальным внутренним миром. Я ловила себя на том, что в разговорах с коллегами и студентами, я ищу не просто симптом, а мотив. Не просто ошибку, а причину. И однажды мой наставник, Надежда Лебедева, сказала фразу, которая стала ключевой: «Ищи глубину, замечай невидимое, вычленяй ценное». Я поняла, что это и есть моя методология — просто применять её можно в разных сферах. Так что это не «переход». Это именно интеграция. Я не ушла из ветеринарии — я взяла с собой весь её мощнейший инструментарий в новое пространство человеческих возможностей.
— Вы говорите об инструментарии. Не могли бы вы раскрыть этот секрет? Какие конкретно навыки из ветеринарной практики оказались бесценными в HR?
— Их огромное количество, и они поразительно точно ложатся на канву рекрутинга. Давайте по порядку.
Во-первых, диагностика. Ветеринарный врач никогда не работает только со словами. Животное не скажет, что у него болит. Ты опираешься на анамнез (а это целое интервью с владельцем!), на клинические признаки, на данные анализов. Ты собираешь мозаику из разрозненных, порой противоречивых фактов, чтобы увидеть целостную картину. В подборе персонала — та же история. Резюме, собеседование, тесты, как симптомы. Моя задача — за ними увидеть истинную картину: потенциал человека, его мотивацию, скрытые таланты и возможные «слепые зоны». Иногда человек, как и владелец, взволнованный из-за состояния питомца, сам не до конца понимает, что с ним происходит. И тут нужен тот самый «рентген» — видение.
Во-вторых, коммуникация на разных уровнях. Представьте: утром ты объясняешь студенту-практиканту сложнейший биохимический процесс на пальцах. Днём — ведёшь переговоры с начальником ветеринарной службы, используя язык цифр, стандартов и законодательных актов. Вечером — ставишь диагноз корове, от которой зависит надой молока, переводя медицинский прогноз для бригадира на язык эмпатии и надежды. Это же чистейшей воды навык адаптации! В HR это абсолютно необходимо: с одним кандидатом ты говоришь как коуч, вскрывая глубинные цели, с другим — как стратег, обсуждая KPI и глобальные задачи, с заказчиком — как бизнес-партнёр, понимая боль компании и её миссию.
В-третьих, работа в условиях высокой ответственности и многозадачности. Главный ветеринарный врач — это исполнитель, финансист, юрист, психолог и специалист в одном лице. Согласование договоров по 44-ФЗ? Знакомо. Планирование бюджета? Ежедневная работа с большим количеством нормативных актов? Ветеринария — лес законодательства. Всё это сформировало железную системность, умение работать с документами и видеть риски. Теперь вместо ветеринарных правил я изучаю Трудовой кодекс, а вместо журналов учёта процедур — CRM и Bitrix24. Интерфейс другой, а принцип систематизации, анализа и контроля — тот же.
— В ваших размышлениях, которыми вы делитесь, есть очень яркий образ: «Мы постоянно всё делим: время на «до» и «после», себя между работой и домом, эмоции на правильные и неправильные…» Почему, на ваш взгляд, эта парадигма деления так сильна в нас?
— Это вопрос безопасности. Наш рептильный мозг любит простые бинарные оппозиции: своё/чужое, безопасно/опасно, хорошо/плохо. Делить — значит классифицировать, упрощать, пытаться контролировать хаотичный мир. «До» и «после» — это попытка структурировать время, найти причинно-следственную связь, которая часто является иллюзией. Но в этой страсти к делению мы теряем целостность. Мы дробим себя. На работе я — «строгий специалист», дома — «уставшая мама», с друзьями — «душа компании». А где же просто Я? Та самая суть, которая не делится на роли? Когда мы делим, мы неизбежно что-то обесцениваем. «До» — было плохо, «после» — будет хорошо. А «сейчас»? Оно растворяется, его не замечают. Но ведь прошлое неизменно, будущее иллюзорно, а жизнь происходит только в точке «здесь и сейчас». Делить её — всё равно что резать живой цветок, чтобы рассмотреть его под микроскопом. Ты увидишь клетки, но упустишь красоту и аромат.
— Вы предлагаете альтернативу — не делить, а интегрировать, складывать опыт. Как на практике перестать «делить» себя, особенно в предновогоднюю пору, когда мы особенно склонны к подведению итогов и самокопанию?
— Начните с простого ритуала. Возьмите лист бумаги. Не пишите списки «чего достиг» и «чего не достиг». Это снова деление на хорошее и плохое. Нарисуйте реку или дерево. Это ваша линия жизни. И нанесите на неё ключевые события года не как «успехи» и «неудачи», а как опыт. «Провела сложную операцию» — опыт концентрации и мастерства. «Не смогла договориться с клиентом» — опыт понимания границ. «Начала учиться на HR» — опыт смелости. Опыт — он неделим. Он просто есть. Он сделал вас тем, кто вы есть сегодня. И это «сегодня» — единственная точка, из которой можно сделать шаг.
А дальше — маленькие ежедневные практики. По дороге на работу выберите новый маршрут. Закажите себе в кафе не привычный латте, а чай, который никогда не пробовали. В обеденный перерыв не листайте соцсети, а просто посидите пять минут в тишине, слушая свои ощущения. Это и есть «не-деление». Это возвращение себя в текущий момент, в «здесь и сейчас». Количество таких маленьких, почти невидимых изменений равно улучшению качества жизни. Вы перестаёте жить на автопилоте фантомными воспоминаниями или туманными планами. Вы начинаете жить по настоящему.
— Вопрос про уверенность в себе, которой посвящён ваш пост в VK. Откуда, по вашему опыту, берётся эта «уверенность»? И как здесь помогает ваш уникальный бэкграунд?
— Уверенность — это не данность, а навык. И, как любой навык, его можно натренировать. Моё ветеринарное прошлое дало мне железное понимание: неуверенность — это такой же симптом, как хромота у собаки. Нужно найти причину. Чаще всего причина — во внутреннем конфликте между нашей социальной «личностью» (масками, ролями) и нашей истинной сутью. Я предлагаю людям простую, почти клиническую методику. Возьмите тетрадь. Три столбика. Первый — социальные навыки: «умею вести переговоры», «хорошо выступаю с отчётами». Второй — черты характера: «я ответственный», «иногда бываю нетерпеливым». Третий — желаемые качества: «хочу быть более решительным», «хочу научиться делегировать».
Когда вы это выписываете, происходит магия. Во-первых, вы отделяете «личность» (первый и частично второй столбик) от «Я». Вы понимаете: это то, что я умею и как проявляюсь, но это не вся моя глубина. Во-вторых, третий столбик — это ваш вектор роста. Это не список «недостатков», а план развития. Вы видите, что уверенность — это не волшебная таблетка, а конкретные, точечные изменения в поведении и мышлении. Аналитический подход, который я использовала для постановки диагноза, здесь работает на 100%. Мы не боремся с «неуверенностью», мы системно выстраиваем «уверенность», шаг за шагом, как собираем терапию для пациента.
— Новый год — время, когда многие задумываются о переменах, но боятся сделать ошибку. Что вы, как человек, кардинально изменивший профессиональный вектор, скажете им?
— Скажу, что ошибка — это всего лишь оценка, навешенная на опыт постфактум. В точке принятия решения вы действуете, исходя из всей информации и всего своего состояния, которые у вас есть сейчас. Вы не можете ошибиться, вы можете только получить опыт. В ветеринарии бывают случаи, когда диагноз не очевиден и нужно начать терапию по реакции на лечение. Жизнь — часто такая же терапия. Вы пробуете, смотрите на реакцию, корректируете. Вместо того чтобы бояться ошибки, спросите себя: «Какой опыт, даже самый сложный, может дать мне этот шаг?» И ещё: «Что будет, если не сделать его?» Часто цена бездействия — это застой, то есть гораздо выше. Мир многообразен, и он отвечает нам тем же светом, который мы в него излучаем. Если каждый день вносить маленькое изменение — другую дорогу, новую мысль, смелый вопрос, — вы постепенно переходите на другую «ветку вероятности». Ту, где вы — автор, а не пассажир.
— Инга, ваша личная миссия в HR — это что? Какие двери вы хотите открыть для людей и компаний?
— Моя миссия — помогать обрести целостность компании — через подбор не просто специалистов, а людей, чья глубинная суть, ценности и потенциал резонируют с миссией компании. Когда это происходит, работа перестаёт быть «работой» и становится пространством для энергии и созидания. Людям — через помощь в том, чтобы увидеть в себе эту суть, перестать дробить себя на роли и начать интегрировать весь свой бесценный опыт — даже если он, как у меня, родом из совсем другой, казалось бы, сферы. Я верю, что будущее за экспертизой, построенной на синтезе. Где критическое мышление ветеринарного диагноста встречается с эмпатией и знанием человеческой природы. Где HR — это не про «закрыть вакансию», а про «найти ключ» и открыть дверь в новое будущее. Для человека. Для команды. Для бизнеса. И где новый год — это прекрасный момент, чтобы перестать делить свою жизнь на фрагменты и начать собирать её в уникальную, цельную и уверенную картину своего настоящего предназначения.
+7 952 141-45-11