Клинический психолог Эдгард Зайцев обратил внимание на то, что решения предпринимателей нередко определяются не только текущей ситуацией, но и опытом прошлых неудач, конфликтов и разочарований. По словам специалиста, человек может воспринимать старые защитные установки как объективную оценку происходящего и из-за этого заранее отказываться от новых проектов, партнёрств и возможностей для развития.
Фраза «я знаю, чем это закончится» нередко появляется ещё до того, как новое событие успело произойти. Так человек может реагировать на предложение о партнёрстве, запуск нового проекта, инвестиционную возможность или перспективу масштабирования бизнеса.
Эдгард Зайцев предлагает сравнить этот механизм с принципом работы искусственного интеллекта. ИИ формирует ответы на основе информации, на которой он был обучен. Человек также использует накопленный опыт, однако его внутренняя «база данных» включает не только факты, но и эмоциональные переживания, связанные с прошлым.
Если когда-то партнёр обманул человека, из этого опыта может сформироваться правило: доверять нельзя. После финансовых потерь может появиться установка больше никогда не рисковать. А сказанные в детстве слова вроде «куда ты лезешь?» или «кто ты такой?» способны спустя много лет влиять на способность проявлять инициативу и открыто заявлять о своих возможностях.
Сами события при этом могли давно закончиться и даже частично забыться. Однако выводы, сделанные в тот момент, продолжают использоваться при принятии новых решений.
По словам психолога, именно поэтому новая идея сотрудника может автоматически восприниматься как источник будущих проблем, предложение о сотрудничестве — как потенциальный обман, а возможность расширить бизнес — вызывать тревогу ещё до анализа реальных обстоятельств.
После этого человек часто находит рациональные объяснения своему отказу. Решение кажется взвешенным и логичным, хотя на него может существенно влиять стремление не допустить повторения неприятного прошлого.
Зайцев отмечает, что мозг постоянно использует предыдущий опыт для прогнозирования будущего. При этом эмоциональное напряжение способно сделать негативный сценарий субъективно особенно убедительным.
В результате человек рискует начать воспринимать собственные опасения как объективную реальность. Одновременно усиливаются привычные защитные стратегии: стремление всё делать самостоятельно, контролировать каждую деталь, меньше доверять окружающим и не позволять другим влиять на решения.
В бизнесе такая модель поведения может приводить к росту нагрузки, ухудшению отношений с партнёрами и сотрудниками и снижению удовлетворённости от собственной деятельности. При длительном сохранении высокой нагрузки и напряжения одним из возможных последствий становится эмоциональное истощение.
Как объясняет Зайцев, проблема заключается в том, что человек может пытаться изменить сегодняшний результат, продолжая следовать внутренним решениям, которые были приняты много лет назад в совершенно других обстоятельствах.
Специалист называет такие установки своеобразными слепыми зонами — забытыми обещаниями самому себе, которые со временем превратились в устойчивые жизненные правила.
Поэтому при принятии важных решений психолог предлагает отделять реальные обстоятельства настоящего от стремления защититься от прошлого опыта. Полезным может стать вопрос: решение принимается исходя из того, что действительно происходит сейчас, или прежде всего из опасения вновь столкнуться с когда-то пережитой болью.
По мнению Зайцева, возможность увидеть это различие позволяет человеку перестать автоматически считать привычную картину мира единственно возможной. Именно тогда могут появиться варианты действий, которые раньше отвергались ещё до проверки их реальных рисков и перспектив.
Такой подход особенно важен в бизнесе, где прошлый неудачный опыт способен незаметно влиять на решения о партнёрстве, инвестициях, найме, делегировании и развитии компании.
В основу психологического объяснения положены исследования влияния прошлого опыта на восприятие и влияния стресса на принятие решений.
4. СПРАВКА
СПРАВКА
Эдгард Зайцев — клинический психолог, автор книг по практической психологии. С 2014 года провёл более 5000 индивидуальных консультаций.
В 2019 году совместно с певицей Сашей Зверевой провёл медитативную практику в московском «Крокус Сити Холл» в формате одновременной онлайн и офлайн-трансляции.
Автор книг: «Размышления Ду РА(ка): Жизнь вне поисков смысла», «Занимательная психология для богатых и знаменитых… и тех, кто хочет стать успешным», «Молитва желаний. 9 шагов на пути к мечте», «Жили-были, или Жизнь — она такая!», «Семья как место Силы». Также написал детские книги «Сказка про Федота-Идиота и Ивана-Дурака», «С любовью и благодарностью, или Приключения Арины и Фуки-Нуки».
Зайцев позиционирует свой подход как доступное изложение психологии для практического применения в жизни обычного человека.
Запись на консультацию: https://edgardzaycev.com/consultations
https://t.me/EZ_news
https://www.youtube.com/@edgardzaycev
https://max.ru/channel_EdgardZaitsev_Psi_biznes