Она начинала как модельер-конструктор, шила костюмы для победителей всероссийских конкурсов и создавала арт-студии. Сегодня Татьяна Селиверстова из Челябинска — региональный представитель Русского Делового Общества (РДО) и проводник в мир цифровых решений для бизнеса. Её миссия — доказать предпринимателям Урала и всей страны: технологии — это не страшно, а выгодно. В интервью «РР» Татьяна рассказала, как объединить CRM, электронные меню и программы лояльности в одной системе, почему бизнесу жизненно необходимо «оцифровываться» прямо сейчас и как попасть в сообщество, где рождаются миллионные партнерства.
— Уважаемая Татьяна Павловна, ваш путь в бизнес необычен: от высокой моды к IT-сервисам. Как случился этот переход?
— Действительно, по первому образованию я модельер-конструктор. Много лет я преподавала, создавала авторские курсы кройки и шитья, открывала арт-студии. Мои ученики становились победителями городских и всероссийских конкурсов — я всегда стремилась дать им лучшее. Но параллельно с творчеством во мне жила предпринимательская жилка. Я пробовала себя в разных проектах: от торговли до сетевого бизнеса. И этот разноплановый опыт дал мне главное — глубокое понимание болей и потребностей реального предпринимателя. Я знаю, как тяжело вставать по утрам, когда нет выручки, и как важно вовремя получить нужный инструмент, который сэкономит время и деньги. Сегодня я помогаю бизнесу, объединяя свой педагогический талант, то есть умение объяснять сложное просто, и знание современных цифровых возможностей.
— Вы говорите о цифровых решениях. Сегодня рынок переполнен сервисами. Что особенного в инструментах, которые предлагаете вы?
— Главная проблема предпринимателя — разрозненность. Отдельно CRM, отдельно чат-боты, отдельно программы лояльности, отдельно конструктор меню. Это хаос и лишние расходы. Я предлагаю бизнесу системный продукт — самоокупаемую программу лояльности RC CITY. Это экосистема, которая закрывает все бизнес-задачи разом. Просто перечислю, что получает предприниматель:
- Сокращение расходов — вы перестаете платить за пять разных сервисов.
- Полноценная CRM — полная статистика и аналитика по клиентам.
- Управление клиентской базой — вы знаете своих героев в лицо и по кошельку.
- Электронное меню — для кафе и ресторанов это экономия на печати и возможность менять позиции в один клик.
- Пуш-уведомления — прямой канал связи с клиентом, который не сгорит в ленте соцсетей.
- Электронные сертификаты — продажи без затрат на пластик.
- Инструменты повышения среднего чека — система сама подскажет, как докрутить клиента.
В условиях растущей конкуренции мало привлечь клиента, его нужно удержать. RC CITY позволяет оцифровать и монетизировать бизнес, превращая данные в деньги.
— Кроме программного обеспечения, вы даете предпринимателям нечто большее — доступ к сообществу. Насколько это важно?
— Это ключевой момент! Можно установить самый лучший софт, но если все делать в одиночестве, долго не протянешь. Именно поэтому я являюсь региональным представителем Русского Делового Общества. Это не просто клуб по интересам, это среда, где рождаются партнерства. Через Общество предприниматели получают доступ к бизнес-мероприятиям по всей стране, к обмену опытом с коллегами, которые уже решили твою проблему. Вместе мы разбираем кейсы, находим подрядчиков, инвесторов и просто друзей. Сотрудничество и взаимопомощь — это фундамент устойчивого развития в новых экономических условиях. Одиночек рынок съедает.
— Современный бизнес пугает слово «цифровизация». Многие думают, что это сложно и дорого.
— И это моя главная задача — объяснить, что технологии — это не сложность, а ресурс роста. Причем ресурс доступный. Я помогаю внедрять IT-сервисы так, чтобы предприниматель не чувствовал себя «обезьянкой с гранатой». Моя методика — шаг за шагом, на понятном языке, с учетом специфики конкретного бизнеса. Я сама прошла путь от иголки и нитки до сложных алгоритмов, и точно знаю: нет ничего невозможного. Если модельер может стать цифровым наставником, то любой владелец кофейни, салона красоты или магазина может освоить CRM и программу лояльности.
— Татьяна Павловна, кому стоит к вам обратиться?
— Всем, кто хочет не просто удержаться на плаву, а расти! Тем, кто устал от ручного управления и хочет видеть бизнес в цифрах. Тем, кто ищет надежные IT-инструменты без переплат. И тем, кто мечтает найти свое сообщество, где поддержат и подскажут. Приходите, будем дружить и развиваться. Я помогу вам настроить RC CITY под ваши задачи и стану вашим гидом в Русском Деловом Обществе. Вместе мы сила!
Для связи с Татьяной Павловной Селиверстовой и подключения к цифровым решениям:
Телефон: +7-906-861-47-35
ВКонтакте: https://vk.ru/sell_tana
Telegram: https://t.me/RCPAY_CHEL
Полезные ссылки для старта:
Настроить программу лояльности RC CITY: https://rc.city/register-code?code=VU5IHYVN
Вступить в Русское Деловое Общество
https://rdo.community/login/auth?invite_code=GT5LB&representation_code=CHELYABINSK
