Для большинства людей поздний вечер — время отдыха. Для Елены Борисовой, ТОП-агента по недвижимости Екатеринбурга, — время для финальных согласований с подрядчиком или спокойного разговора с клиентом, для которого «уже поздно» просто не существует. За пять лет и 600 сделок она не просто освоила профессию, а создала свою философию: быть не агентом, а опорой, психологом и стратегом в одном лице. В интервью «РР» Елена рассказала, почему в 2026 году выгоднее покупать готовое жилье, как находить общий язык с кем угодно и зачем риэлтору бодрствовать даже в полночь.
— Елена, ваш рабочий день, судя по всему, совершенно не укладывается в общепринятые рамки. Клиенты действительно не смотрят на часы?
— Абсолютно верно. Сейчас деловое время сильно сдвинулось. Пять лет назад звонок клиенту в девять вечера был возможен только в экстренной ситуации. Сейчас в полночь мы можем спокойно обсуждать детали сделки, и это уже норма. Это говорит об одном: всем нам катастрофически не хватает часов в сутках. И я готова быть на связи тогда, когда это удобно моим клиентам. Ведь их жизнь — покупка или продажа жилья — не всегда происходит с девяти до шести.
— Расскажите, как вы пришли в эту профессию? Не каждый решается на такой ритм.
— Поиск себя случился после рождения второго ребенка. Было уже восемь месяцев декрета, и я поняла: не могу сидеть дома. Нужна была деятельность, свобода, самореализация. До этого я руководила отделом продаж на производстве станков — школа жизни, где я научилась вести переговоры в самых стрессовых ситуациях. Срывы поставок, шквал проблем — после этого любые сложные ситуации в риэлторстве кажутся легкой разминкой.
А судьбоносный толчок дала… нумерология. Я попала на онлайн-марафон по поиску предназначения. Специалист, увидев мою дату рождения, первым делом сказала: «Елена, вы прекрасный риэлтор!». Я задумалась. Первое образование — оценщик недвижимости. Второе — психолог. Это же идеальный сплав для этой профессии! Я погрузилась в тему и поняла — это моё.
— То есть ваша «суперсила» — это двойное образование?
— Именно. Оценщик во мне видит реальную стоимость объекта, без «розовых очков» и накруток. А психолог — чувствует переживания клиента. Переезд — это всегда эмоции: стресс, надежды, иногда разочарования. Моя задача — создать комфортную атмосферу на всех этапах, быть не просто агентом, а тем самым проводником, который понимает не только цифры, но и душу.
— Вам пришлось чем-то жертвовать ради такого темпа?
— Конечно. Мой муж и я сильно поменялись ролями. Я не успеваю готовить, убирать, как раньше. Но я благодарна, что у нас выстроилась система поддержки: родители, друзья, соседи. Я организовала пространство вокруг так, чтобы семья не страдала, а я могла полностью посвящать себя клиентам. Это мой осознанный выбор.
— Вы успешно реализовали более 600 сделок. Есть ли у вас главное правило в работе?
— Делай больше, чем прописано в договоре. Это святая истина. Я живу по простому принципу: «Относись к людям так, как хотел бы, чтобы они относились к тебе». Я работаю на выгоду клиента, даже деньги беру по результату, в самый последний момент, уже после сделки. И знаете, меня ещё никто ни разу не обманул. Доверие порождает доверие.
— Сейчас много говорят о кризисе на рынке недвижимости. Как покупателю действовать в 2026 году?
— Главный тренд 2026 года в новостройках, который уже набирает силу: готовые квартиры стали выгоднее по цене строящихся, но до сих пор есть клиенты, которые брали «с котлована» и не могут привыкнуть к этим изменениям. Но это не парадокс, а новая логика рынка.
— Почему так происходит?
— Всё дело в жёстких рамках проектного финансирования от банков. К моменту сдачи дома застройщик под максимальным давлением: нужно быстро закрыть финансовые циклы. Самый эффективный инструмент — скидки 10-15% на готовые квартиры. Покупатель получает реальную экономию, нулевые риски (никаких переносов сроков сдачи!), возможность сразу заехать и не платить за аренду.
— То есть «котлован» больше не синоним выгоды?
— Сейчас синоним выгоды — безопасность и конкретика. Ценность сместилась с абстрактной низкой цены за «квадрат» в будущем к реальной экономии и спокойствию сегодня. Разбираться в этих хитросплетениях — моя работа.
— В каких ситуациях к вам обращаются чаще всего?
— Я специализируюсь на сложных сделках: с материнским капиталом, с участием органов опеки, рискованные истории с обременениями. А ещё я очень люблю работать с новостройками — помогаю выбрать ликвидную планировку и проверить застройщика, чтобы инвестиции были в безопасности. И, конечно, полное сопровождение «под ключ»: от поиска ипотечной программы с лучшей ставкой (работаю с проверенными брокерами) до регистрации права собственности. Моя цель — чтобы клиент прошёл весь путь без нервов, с чётким пониманием каждого шага.
— Елена, какой совет вы можете дать тем, кто только задумывается о сделке с недвижимостью в 2026 году?
— Рынок становится сложнее, но и прозрачнее. Сейчас как никогда важна помощь эксперта, который видит не только объявление, но и подводные камни под ним. Не бойтесь задавать вопросы, изучать, консультироваться. И если у вас есть планы — давайте обсуждать их уже сейчас. Вместе мы составим стратегию, которая приведёт вас к цели с максимальной выгодой и минимальным стрессом. В конечном счете, моя работа — это не про квадратные метры. Это про то, чтобы помочь вам начать новую, счастливую главу жизни в новом доме.
Хотите узнать больше? Подписывайтесь на каналы Елены Борисовой, где она делится реальными кейсами и самыми горячими предложениями на рынке недвижимости. Она всегда на связи и готова помочь!
Канал в Telegram с полезным контентом: https://t.me/agent_borisova_ekb
ВКонтакте: https://vk.ru/agent_borisova
Телефон: +7 961 761-19-60