A-Hub – цифровой консьерж-сервис нового поколения. Внедрение A-Hub – это шаг к более современному и эффективному управлению бизнесом. Применение цифрового консьерж-сервиса не только улучшает взаимодействие с клиентами, но и открывает новые пути для роста и развития бизнеса. Улучшая сервисную составляющую, компании смогут привлекать и удерживать клиентов, а также повышать свою конкурентоспособность на рынке.
Преимущества A-Hub
Эффективное информирование
С помощью A-Hub управляющие компании могут быстро и удобно информировать жильцов о событиях, отключениях и других важных моментах. Это сокращает количество пропущенной информации и повышает уровень удовлетворенности клиентов.
Прямое взаимодействие с отделами
Жильцы могут напрямую ставить задачи, а управляющие компании — своевременно получать обратную связь о выполнении запросов. Это улучшает управление задачами и снижает необходимость в микроменеджменте.
Финансовый контроль
A-Hub позволяет формировать и отправлять счета, контролировать оплату и напоминать клиентам о задолженностях.
Такой подход минимизирует ошибки и ускоряет процесс финансового взаимодействия.
Дополнительная монетизация
Платформа открывает возможности для дополнительных продаж, что увеличивает средний доход на клиента.
Кастомизация под бренд
A-Hub можно настроить в соответствии с уникальными требованиями вашего бизнеса, что поможет еще больше укрепить брендовую идентичность.
Общение между жильцами
Возможность взаимодействия между клиентами создает дополнительные каналы коммуникации, что повышает уровень социальной ответственности и вовлеченности.
Экономическая выгода
Исследования показывают, что после внедрения A-Hub компании начинают получать экономическую выгоду уже в первые полгода использования. Повышение качества сервиса может привести к росту цен на услуги на 20–45%. Статистика также указывает на то, что 61% клиентов, довольных уровнем сервиса, рекомендируют его своим знакомым, что увеличивает клиентскую базу без дополнительных затрат на маркетинг.
Применение канбан-подхода
Канбан-подход, внедряемый вместе с A-Hub, позволяет улучшать процессы без значительного вмешательства в инфраструктуру компании. Сокращение накладных расходов и времени, затрачиваемого на координацию работ, ведет к более высокой производительности, а отдача от инвестиций становится заметной в кратчайшие сроки.